{"id":9894,"date":"2024-04-10T19:18:53","date_gmt":"2024-04-10T17:18:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/?page_id=9894"},"modified":"2024-04-10T20:45:23","modified_gmt":"2024-04-10T18:45:23","slug":"it-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/it-support\/","title":{"rendered":"IT-Support"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row_content_no_spaces&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1700918832104{background-color: #ededed !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1522315111993{padding-top: 0px !important;}&#8221; offset=&#8221;vc_col-lg-6 vc_col-md-12&#8243;][vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1712771248253{padding-top: 20% !important;padding-bottom: 200px !important;background-image: url(https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/CheckTec-GmbH_49_kompr-scaled.jpg?id=9905) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column_inner css=&#8221;.vc_custom_1511789291663{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}&#8221;][vc_empty_space height=&#8221;200px&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_col-lg-6 vc_col-md-12&#8243;][vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1701013109535{padding-top: 150px !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1701013124013{padding-right: 2px !important;padding-bottom: 50px !important;padding-left: 2px !important;}&#8221;]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  kd-animated fadeIn   vc_custom_1712769502029\" data-animation-delay=200><h2 class=\"separator_off\" >Schnelle IT Hilfe?<br \/>\nOb Cyber-Attacke, Infrastruktur- oder Anwendungsproblem - wir helfen!<\/h2><h6 class=\"subtitle \" >Wir liefern Ihnen im Zuge unserer IT-Betreuung einen professionellen &amp; zielorientierten Service, damit Sie sich schnell wieder Ihrem Kerngesch\u00e4ft widmen k\u00f6nnen.<\/h6><\/header>[vc_empty_space height=&#8221;20px&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8221;.vc_custom_1711475024706{padding-right: 1px !important;padding-bottom: 100px !important;padding-left: 1px !important;}&#8221;][vc_column]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left     vc_custom_1712500874504\" ><h5 class=\"separator_off\" >Services<\/h5><\/header><header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left    \" ><h2 class=\"separator_off\" >IT-Support per Telefon, Fernwartung oder vor Ort<\/h2><\/header>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1712773249962{padding-top: 20px !important;}&#8221;]<strong>Wie kann guter Support gelingen?<br \/>\n<\/strong>Diese Frage stellen wir uns Tag ein Tag aus. Und wir haben eine Antwort! Durch verschiedene Support-Kan\u00e4le und viel Engagement. So unterscheiden wir mit Hinblick auf Dringlichkeit, Betreuung bzw. Service-Level, Art des Problemfalls bzw. der Anfrage und nat\u00fcrlich schlussendlich was zu Ihnen als Unternehmen oder Kontaktperson am besten passt.<\/p>\n<p><strong>Warum CheckTec?<\/strong><br \/>\nWir sind Familienunternehmen mit voller Leidenschaft, sind mit flachen Hierarchien aufgestellt, sind agil, pflegen den pers\u00f6nlichen Kontakt zu unseren Kunden und stellen uns mit vollem Einsatz und Spa\u00df den tagt\u00e4glichen IT-Herausforderungen.<br \/>\nKonkret bieten wir unseren Kunden folgende Vorteile:<\/p>\n<div>\n<div class=\"iconlist-item-content\">\n<ul>\n<li><strong>Erfahrung:<\/strong> Wir haben nun bereits mehr als 30 Jahre Erfahrung in der IT-Dienstleistung f\u00fcr Unternehmen.<\/li>\n<li><strong>Pers\u00f6nlicher Ansprechpartner: <\/strong>Bei uns steht Ihnen ein pers\u00f6nlicher Ansprechpartner zur Verf\u00fcgung, der Ihre Bed\u00fcrfnisse versteht und effizient auf Ihre Anfragen reagiert.<\/li>\n<li><strong>Erreichbarkeit:<\/strong> Wir stehen f\u00fcr Sie an jedem Werktag im Jahr mit unserer Hotline zur Verf\u00fcgung<\/li>\n<li><strong>Effizienz &amp; Produktivit\u00e4t:<\/strong> Mit unserem professionellen IT-Support minimieren wir Ausfallzeiten und sorgen f\u00fcr zuverl\u00e4ssige Systeme &amp; Anwendungen<\/li>\n<li><strong>Zugang zu Fachwissen: <\/strong>Bei unserem IT-Support handelt es sich um leidenschaftliche IT-Experten, stets auf dem aktuellen Stand der Technik, um Ihnen bei Ihren IT-Anwendungen behilflich zu sein<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1711738116560{padding-right: 1px !important;padding-left: 1px !important;background: #1a1a1a url(https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/AdobeStock_523847950_komprimiert_neuuuuu.png?id=9553) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8221;][vc_column][vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1711475011369{padding-top: 100px !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243;]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-center  kd-animated fadeIn   vc_custom_1712774720519\" data-animation-delay=200><h2 class=\"separator_off\" style=\"color: #ffffff;\">Bereit f\u00fcr die digitale Transformation? Kontaktieren Sie uns!<\/h2><h6 class=\"subtitle \" style=\"color: #ffffff;\">Lassen Sie uns in einem Erstgespr\u00e4ch die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr eine IT-Betreuung mit IT-Support abgestimmt auf Ihre Bed\u00fcrfnisse &amp; Unternehmen analysieren und besprechen. Anschlie\u00dfend gehen wir gemeinsam &amp; iterativ in die Umsetzung!<\/h6><\/header>[vc_empty_space height=&#8221;15px&#8221;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/4&#8243; offset=&#8221;vc_hidden-xs&#8221;][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1536243815259{padding-bottom: 100px !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_col-xs-6&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1590597020843{padding-right: 0px !important;}&#8221;]<a  href=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/anfragen\/\"  target=\"_blank\"  title=\"Anfrage Informationstechnik\" class=\"tt_button tt_primary_button btn_primary_color  pull-right button-action-link  kd-animated zoomIn add-margin-right\" data-animation-delay=200><span class=\"prim_text\">Projektanfrage<\/span><\/a>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/2&#8243; offset=&#8221;vc_col-xs-6&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1590597024050{padding-left: 0px !important;}&#8221;]<a  class=\"tt_button tt_secondary_button btn_primary_color hover_solid_primary pull-left panel-trigger-btn  kd-animated zoomIn add-margin-left\" data-animation-delay=200><span class=\"prim_text\">Kontakt<\/span><\/a>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1711476232409{padding-top: 50px !important;padding-bottom: 50px !important;background-color: #ededed !important;}&#8221;][vc_column css=&#8221;.vc_custom_1515687105834{padding-right: 0px !important;padding-left: 0px !important;}&#8221;]<header class=\"kd-section-title col-lg-12 text-left  kd-animated fadeIn   vc_custom_1712773831022\" data-animation-delay=200><h2 class=\"separator_off\" >Vielseitiger IT-Support<\/h2><h6 class=\"subtitle \" >Wir liefern Support \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le und Stufen - stets mit den Anspruch Ihr Anliegen schnell und professionell zu bearbeiten.<\/h6><\/header>[vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1711748329976{padding-top: 50px !important;padding-bottom: px !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"cb-container cb-cont-left   kd-animated fadeInUp\" style=\"background-color: #fff;\" ><div class=\"cb-img-area\"><div class=\"cb-customimg\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/chat.png\" class=\"attachment-full\" alt=\"\" title=\"chat\" srcset=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/chat.png 512w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/chat-300x300.png 300w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/chat-150x150.png 150w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/chat-320x320.png 320w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/div><\/div><div class=\"cb-text-area\">\n                    <h4 class=\"cb-heading \" >Chat<\/h4><p >Wir erm\u00f6glichen \u00fcber unsere Website, als auch das Kundenportal eine Chat-\/Chatbot Funktion, damit wir schnell &amp; unkompliziert eine Hilfestellung oder Aufnahme Ihres Anliegens realisieren k\u00f6nnen.<\/p><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"cb-container cb-cont-left   kd-animated fadeInUp\" style=\"background-color: #fff;\" data-animation-delay=400><div class=\"cb-img-area\"><div class=\"cb-customimg\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/hotline.png\" class=\"attachment-full\" alt=\"\" title=\"hotline\" srcset=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/hotline.png 512w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/hotline-300x300.png 300w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/hotline-150x150.png 150w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/hotline-320x320.png 320w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/div><\/div><div class=\"cb-text-area\">\n                    <h4 class=\"cb-heading \" >Hotline<\/h4><p >Bei Notf\u00e4llen und dringlichen Anliegen erm\u00f6glichen wir die telefonische Sofort-Hilfe \u00fcber unsere Hotline - hier hilft man Ihnen ad-hoc und nimmt Ihr Anliegen detailliert auf.<\/p><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"cb-container cb-cont-left   kd-animated fadeInUp\" style=\"background-color: #fff;\" data-animation-delay=600><div class=\"cb-img-area\"><div class=\"cb-customimg\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/personliche-unterstutzung.png\" class=\"attachment-full\" alt=\"\" title=\"personliche-unterstutzung\" srcset=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/personliche-unterstutzung.png 512w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/personliche-unterstutzung-300x300.png 300w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/personliche-unterstutzung-150x150.png 150w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/personliche-unterstutzung-320x320.png 320w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/div><\/div><div class=\"cb-text-area\">\n                    <h4 class=\"cb-heading \" >Servicedesk<\/h4><p >Ob Systemausf\u00e4lle, Bedienungsfehler, Sicherheitsvorf\u00e4llen oder Datenverlusten - unser zentraler Servicedesk ist professionell aufgestellt, um s\u00e4mtliche IT-Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen!<\/p><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1711748339862{padding-top: 30px !important;padding-bottom: 5px !important;}&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"cb-container cb-cont-left   kd-animated fadeInUp\" style=\"background-color: #fff;\" ><div class=\"cb-img-area\"><div class=\"cb-customimg\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/remote-job.png\" class=\"attachment-full\" alt=\"\" title=\"remote-job\" srcset=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/remote-job.png 512w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/remote-job-300x300.png 300w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/remote-job-150x150.png 150w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/remote-job-320x320.png 320w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/div><\/div><div class=\"cb-text-area\">\n                    <h4 class=\"cb-heading \" >Remote Support<\/h4><p >Unsere Devise: Remote first! Mit unseren Remote-Tools k\u00f6nnen wir uns somit schnell und direkt auf Ihr Device oder System schalten und Ihrem Anliegen auf den Grund gehen.<\/p><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"cb-container cb-cont-left   kd-animated fadeInUp\" style=\"background-color: #fff;\" data-animation-delay=400><div class=\"cb-img-area\"><div class=\"cb-customimg\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/labor.png\" class=\"attachment-full\" alt=\"\" title=\"labor\" srcset=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/labor.png 512w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/labor-300x300.png 300w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/labor-150x150.png 150w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/labor-320x320.png 320w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/div><\/div><div class=\"cb-text-area\">\n                    <h4 class=\"cb-heading \" >Onsite Support<\/h4><p >Vieles geht nur vor Ort und das ist auch gut so. Denn nur durch den pers\u00f6nlichen Kontakt k\u00f6nnen wir unseren Support abrunden, Ihnen L\u00f6sungen, Hilfestelllungen oder die n\u00e4chsten Projekte erl\u00e4utern.<\/p><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"cb-container cb-cont-left   kd-animated fadeInUp\" style=\"background-color: #fff;\" data-animation-delay=600><div class=\"cb-img-area\"><div class=\"cb-customimg\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"512\" src=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/online-lesson.png\" class=\"attachment-full\" alt=\"\" title=\"online-lesson\" srcset=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/online-lesson.png 512w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/online-lesson-300x300.png 300w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/online-lesson-150x150.png 150w, https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/online-lesson-320x320.png 320w\" sizes=\"(max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/div><\/div><div class=\"cb-text-area\">\n                    <h4 class=\"cb-heading \" >Kundenportal<\/h4><p >Die bequemste M\u00f6glichkeit Ihre IT-Belange \u00fcber ein Ticketsystem mit Beschreibung &amp; Screenshot einzureichen und deren Stand abzufragen. Ebenso k\u00f6nnen Sie auch neue Anfragen, bspw. ein neues Laptop anfragen.<\/p><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row_content_no_spaces&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1700918832104{background-color: #ededed !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1522315111993{padding-top: 0px !important;}&#8221; offset=&#8221;vc_col-lg-6 vc_col-md-12&#8243;][vc_row_inner css=&#8221;.vc_custom_1712771248253{padding-top: 20% !important;padding-bottom: 200px !important;background-image: url(https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/04\/CheckTec-GmbH_49_kompr-scaled.jpg?id=9905) !important;background-position: center !important;background-repeat: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9894","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>IT-Support - CheckTec Informationstechnik<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.checktec.de\/informationstechnik\/it-support\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"IT-Support - CheckTec Informationstechnik\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row full_width=&#8221;stretch_row_content_no_spaces&#8221; 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